Condiciones del servicio

Esta traducción se ofrece solo con fines informativos. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Estas Condiciones del servicio (las “Condiciones”) se aplican a la app Octolift de Shopify (la “App”) y a octoliftai.com (el “Sitio web”), ofrecidos por Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Países Bajos (“nosotros”). Al instalar o usar la App, aceptas estas Condiciones y las Condiciones del servicio de Shopify.

El servicio

La App puntúa lo bien que tus productos de Shopify pueden ser encontrados, entendidos y recomendados por los asistentes de IA, sugiere mejoras redactadas por un modelo de lenguaje, comprueba preguntas de compradores en el catálogo de IA de Shopify, ChatGPT y Gemini, y muestra las ventas que Shopify atribuye a canales de IA. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones en cualquier momento; avisaremos con una antelación razonable de los cambios que reduzcan de forma sustancial lo que incluye un plan de pago.

Contenido generado con IA y resultados

• Las sugerencias son borradores redactados por un modelo de lenguaje. Eres responsable de revisarlas antes de guardarlas y del contenido de tu tienda. La App solo escribe en un producto cuando pulsas Save o confirmas Apply all suggestions.
• Las puntuaciones, las posiciones y las respuestas de los asistentes describen lo que el catálogo de Shopify y los asistentes de IA de terceros devolvieron en el momento de una comprobación. Esos servicios cambian sus resultados con el tiempo y según el país. No garantizamos ninguna posición, recomendación, tráfico ni venta.

Tus responsabilidades

• Debes tener derechos sobre el contenido y los datos de tu tienda.
• No debes usar la App para publicar contenido ilícito o engañoso, ni para interferir con Shopify, con los proveedores de IA o con nuestros sistemas.

Planes y facturación

Los planes y los precios figuran en nuestra página de precios y en el selector de planes de Shopify. Los planes de pago se facturan en USD a través del sistema de facturación de Shopify, de forma mensual o anual, y aparecen en tu factura de Shopify. Puedes cambiar de plan o cancelarlo en cualquier momento eligiendo otro plan en la App o desinstalándola. Salvo que la ley exija lo contrario, las tarifas no son reembolsables. El plan Free cubre 5 productos y 5 preguntas, sin límite de tiempo.

Servicios de terceros

La App depende de Shopify, OpenAI, Anthropic, Google y otros proveedores. Su disponibilidad está fuera de nuestro control, y sus propias condiciones se aplican a tu uso de ellos.

Propiedad intelectual

La App, el Sitio web y su contenido pertenecen a Craftshift. Tus productos y los datos de tu tienda siguen siendo tuyos, incluido cualquier contenido que apliques a partir de una sugerencia; nos concedes una licencia limitada para tratarlos únicamente con el fin de prestar el servicio de la App.

Exención de garantías

La App se ofrece “tal cual”. Trabajamos para que sea precisa y fiable, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Craftshift no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Terminación

Puedes dejar de usar la App en cualquier momento desinstalándola. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estas Condiciones. Los datos se eliminan según lo descrito en nuestra Política de privacidad.

Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos. Las normas imperativas de protección del consumidor de tu país siguen aplicándose cuando corresponda.

Cambios

Podemos actualizar estas Condiciones. La fecha de “Última actualización” indica la versión más reciente; seguir usando la App después de un cambio implica que lo aceptas.

Contacto

Preguntas sobre estas Condiciones: hello@craftshift.com.