Polityka prywatności

To tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak Craftshift („my”, „nas”) przetwarza informacje w witrynie octoliftai.com („Witryna”), czyli witrynie marketingowej aplikacji Shopify Octolift („Aplikacja”). Podsumowuje też, jak Aplikacja przetwarza dane sklepu; pełna polityka prywatności Aplikacji jest dostępna pod adresem octolift.com/privacy-policy. W razie pytań napisz na hello@craftshift.com.

Podsumowanie

• Witryna nie ma kont, formularzy ani logowania. Korzysta z Google Analytics 4 z Google Consent Mode, by sprawdzać, które strony są czytane.
• Odwiedzających z UE/EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii najpierw prosimy o zgodę. Wszyscy pozostali mogą w dowolnym momencie wyłączyć analitykę.
• Nigdy nie sprzedajemy danych i nigdy nie udostępniamy ich do celów reklamowych. Przechowywanie danych reklamowych jest zawsze wyłączone.
• Aplikacja nigdy nie odczytuje danych klientów, a tekst produktów wysyła do dostawców AI wyłącznie w celu oceny i poprawy kart produktów.

Jakie informacje zbieramy w Witrynie

Analityka. Korzystamy z Google Analytics 4, usługi Google, by rozumieć, jak używana jest Witryna, na przykład które strony są czytane i które linki prowadzą do Shopify App Store. Usługa używa plików cookie _ga i _ga_NYJ7TVZWKL, przechowywanych do 2 lat.

• Przy wizycie z UE/EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii te pliki cookie są ustawiane dopiero po kliknięciu Akceptuję w banerze cookie, a podstawą przetwarzania jest ta zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Do tego czasu, a także po odmowie, Google otrzymuje wyłącznie sygnały bez plików cookie i bez identyfikatorów.
• W pozostałych krajach analityka jest domyślnie włączona i można ją w każdej chwili wyłączyć.
• Wybór można zmienić w dowolnym momencie za pomocą linku Ustawienia cookie na dole każdej strony lub skorzystać z dodatku Google do przeglądarki blokującego Google Analytics. Odmowa usuwa już ustawione pliki cookie analityki.

Google Analytics 4 nie rejestruje ani nie przechowuje adresów IP. Google może przetwarzać te dane w Stanach Zjednoczonych; Google LLC posiada certyfikat w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework.

Sprawdzenie kraju. Aby zdecydować, czy wyświetlić baner cookie, przeglądarka pyta naszego dostawcę hostingu (Cloudflare), z jakiego kraju następuje wizyta. Nie przechowujemy tej informacji.

Przeglądarka. Wybór dotyczący plików cookie, języka oraz jasnego lub ciemnego motywu jest przechowywany w pamięci lokalnej przeglądarki, a nie na naszych serwerach.

Logi serwera. Nasz dostawca hostingu, Cloudflare, przetwarza standardowe logi serwera (adres IP, typ przeglądarki, czas żądania) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności.

Kontakt z nami. Gdy piszesz do nas e-mail, otrzymujemy imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości i używamy ich wyłącznie do udzielenia odpowiedzi.

Jak Aplikacja przetwarza dane sklepu

Po zainstalowaniu Aplikacji Shopify udostępnia nazwę sklepu, domenę, plan, kraj i dane kontaktowe, a także imię i nazwisko oraz adres e-mail użytkownika, który otwiera Aplikację. Aby ocenić produkty, Aplikacja odczytuje dane produktów (tytuły, opisy, zdjęcia, kategorie i powiązane pola) i wysyła tekst kart produktów, a na potrzeby propozycji do czterech zdjęć produktu, do dostawcy modelu AI: OpenAI, Anthropic lub Google. Korzystamy z ich płatnych planów API, których warunki stanowią, że przesłane treści nie są używane do trenowania modeli.

Aplikacja zapisuje dane w produkcie tylko po zatwierdzeniu zmiany i wyłącznie tytuł, opis, kategorię i pola kategorii. Odczytuje zbiorcze dane o sprzedaży, które Shopify przypisuje kanałom AI, nigdy dane poszczególnych klientów. Czat pomocy technicznej działa w oparciu o Crisp, a e-maile są wysyłane przez Resend. Po odinstalowaniu dostęp zostaje natychmiast cofnięty, a dane sklepu są usuwane, gdy Shopify poprosi nas o ich usunięcie, około 48 godzin później. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności Aplikacji oraz w sekcji Dane i prywatność.

Jak wykorzystujemy informacje

Wykorzystujemy informacje, aby:

• Rozumieć, które strony Witryny pomagają sprzedawcom, i je ulepszać.
• Świadczyć usługi Aplikacji i pomoc techniczną na żądanie.
• Rozliczać płatności przez system rozliczeń Shopify.
• Dbać o bezpieczeństwo i niezawodność Witryny i Aplikacji.

Udostępnianie

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy informacji. Udostępniamy dane wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić Witrynę i Aplikację (hosting, analityka, wysyłka e-maili, czat pomocy technicznej, dostawcy modeli AI), na warunkach zobowiązujących ich do ochrony tych danych, oraz gdy wymaga tego prawo.

Okres przechowywania

Dane analityczne są przechowywane w Google Analytics nie dłużej niż 14 miesięcy. E-maile wysłane do nas przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia pomocy. Dane Aplikacji są przechowywane, dopóki Aplikacja jest zainstalowana, zgodnie z opisem powyżej.

Prawa użytkownika (RODO i CCPA)

W zależności od miejsca zamieszkania może przysługiwać prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Mieszkańcy Kalifornii mają prawo wiedzieć, jakie dane osobowe zbieramy, i żądać ich usunięcia; nie sprzedajemy danych osobowych. Aby skorzystać z dowolnego prawa, napisz do nas e-mail. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca. Można też złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych; naszym organem jest holenderski Autoriteit Persoonsgegevens.

Dzieci

Witryna i Aplikacja są przeznaczone dla firm. Nie zbieramy świadomie informacji od dzieci poniżej 16 roku życia.

Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Data „Ostatnia aktualizacja” powyżej pokazuje, kiedy wprowadzono ostatnią zmianę.

Kontakt

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Holandia. E-mail: hello@craftshift.com