Gizlilik Politikası

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir farklılık durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.

Bu Gizlilik Politikası, Craftshift’in (“biz”) Octolift Shopify uygulamasının (“Uygulama”) tanıtım web sitesi olan octoliftai.com’daki (“Web Sitesi”) bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Ayrıca Uygulamanın mağaza verilerini nasıl işlediğini özetler; Uygulamanın tam gizlilik politikası octolift.com/privacy-policy adresindedir. Sorularınız için hello@craftshift.com adresine e-posta gönderin.

Özet

• Web Sitesinde hesap, form veya oturum açma yoktur. Hangi sayfaların okunduğunu anlamak için Google Consent Mode ile Google Analytics 4 kullanır.
• AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’den gelen ziyaretçilerden önce onay istenir. Diğer herkes analitiği istediği zaman kapatabilir.
• Verilerinizi asla satmayız ve reklam amacıyla asla paylaşmayız. Reklam depolaması her zaman kapalıdır.
• Uygulama müşterilerinizi asla okumaz ve ürün metinlerini yapay zekâ sağlayıcılarına yalnızca ürün sayfalarınızı puanlamak ve iyileştirmek için gönderir.

Web Sitesinde topladığımız bilgiler

Analitik. Web Sitesinin nasıl kullanıldığını, örneğin hangi sayfaların okunduğunu ve hangi bağlantıların Shopify App Store’a yönlendirdiğini anlamak için Google tarafından sağlanan Google Analytics 4’ü kullanırız. _ga ve _ga_NYJ7TVZWKL çerezlerini kullanır; her biri en fazla 2 yıl saklanır.

• AB/AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre’den ziyaret ediyorsanız bu çerezler yalnızca çerez bildiriminde Kabul et düğmesine tıkladıktan sonra yerleştirilir ve bu onaya dayanırız (GDPR Madde 6(1)(a)). O zamana kadar veya reddederseniz Google yalnızca tanımlayıcı içermeyen çerezsiz sinyaller alır.
• Diğer her yerde analitik varsayılan olarak açıktır ve istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Tercihinizi her sayfanın altındaki Çerez ayarları ile istediğiniz zaman değiştirebilir veya Google’ın devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz. Reddetmek, önceden yerleştirilmiş analitik çerezlerini siler.

Google Analytics 4, IP adreslerini kaydetmez veya saklamaz. Google bu verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde işleyebilir; Google LLC, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-U.S. Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır.

Ülke kontrolü. Çerez bannerının gösterilip gösterilmeyeceğine karar vermek için tarayıcınız barındırma sağlayıcımıza (Cloudflare) hangi ülkeden ziyaret ettiğinizi sorar. Bunu saklamayız.

Tarayıcınız. Çerez tercihiniz, dil tercihiniz ve açık ya da koyu tema tercihiniz sunucularımızda değil, tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır.

Sunucu kayıtları. Barındırma sağlayıcımız Cloudflare, güvenlik ve güvenilirlik için standart sunucu kayıtlarını (IP adresi, tarayıcı türü, istek zamanı) işler.

Bizimle iletişime geçtiğinizde. Bize e-posta gönderirseniz adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızın içeriğini alırız ve bunları yalnızca size yanıt vermek için kullanırız.

Uygulama mağaza verilerini nasıl işler?

Uygulamayı yüklediğinizde Shopify, mağazanızın adını, alan adını, planını, ülkesini ve iletişim bilgilerini, ayrıca Uygulamayı açan kullanıcının adını ve e-posta adresini paylaşır. Ürünlerinizi puanlamak için Uygulama ürün verilerini (başlıklar, açıklamalar, görseller, kategoriler ve ilgili alanlar) okur ve ürün sayfası metnini, öneriler için de en fazla dört ürün görselini bir yapay zekâ modeli sağlayıcısına gönderir: OpenAI, Anthropic veya Google. Bu sağlayıcıların, gönderilen içeriğin modellerini eğitmek için kullanılmadığını belirten ücretli API katmanlarını kullanırız.

Uygulama bir ürüne yalnızca siz bir değişikliği onayladığınızda ve yalnızca başlık, açıklama, kategori ve kategori alanlarına yazar. Shopify’ın yapay zekâ kanallarına atfettiği toplu satışları okur, bireysel müşterileri asla okumaz. Destek sohbeti Crisp üzerinde çalışır ve e-postalar Resend aracılığıyla gönderilir. Uygulamayı kaldırdığınızda erişim hemen iptal edilir ve mağazanızın verileri, Shopify bizden silmemizi istediğinde, yaklaşık 48 saat sonra silinir. Ayrıntılar Uygulamanın gizlilik politikasında ve Veriler ve gizlilik sayfasındadır.

Bilgileri nasıl kullanırız?

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Web Sitesinin hangi sayfalarının satıcılara yardımcı olduğunu anlamak ve bunları iyileştirmek.
• Uygulamayı ve talep ettiğinizde destek sağlamak.
• Sizi Shopify’ın faturalandırma sistemi üzerinden faturalandırmak.
• Web Sitesini ve Uygulamayı güvenli ve güvenilir tutmak.

Paylaşım

Bilgilerinizi satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz. Verileri yalnızca Web Sitesini ve Uygulamayı işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (barındırma, analitik, e-posta gönderimi, destek sohbeti, yapay zekâ modeli sağlayıcıları), onları korumalarını gerektiren koşullar altında ve yasaların gerektirdiği durumlarda paylaşırız.

Saklama

Analitik verileri Google Analytics’te en fazla 14 ay saklanır. Bize gönderdiğiniz e-postalar size yardımcı olmak için gerektiği sürece saklanır. Uygulama verileri, yukarıda açıklandığı gibi, Uygulama yüklü olduğu sürece saklanır.

Haklarınız (GDPR ve CCPA)

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme hakkına, veri taşınabilirliği hakkına ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz. Kaliforniya sakinleri, hangi kişisel bilgileri topladığımızı öğrenme ve bunların silinmesini talep etme hakkına sahiptir; kişisel bilgileri satmayız. Herhangi bir hakkınızı kullanmak için bize e-posta gönderin. Bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz; bizim otoritemiz Hollanda’daki Autoriteit Persoonsgegevens’tir.

Çocuklar

Web Sitesi ve Uygulama işletmelere yöneliktir. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek bilgi toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki “Son güncelleme” tarihi en son ne zaman değiştiğini gösterir.

İletişim

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Hollanda. E-posta: hello@craftshift.com