用 AI 写商品描述，如何避免虚构信息：质检清单
用 AI 改写 Shopify 商品描述时，如何避免虚构材质、尺寸或认证：哪些内容要禁止、哪些要检查，以及如何回滚。
作者：Craftshift Team · · 阅读约需 4 分钟
要用 AI 改写商品描述而不虚构信息，只向模型提供您自己的商品数据，禁止它添加任何数据中没有的材质、尺寸、认证或说法，并在上线前将每份草稿与原文逐一核对。保留之前的版本，以便随时回滚。一段读起来更好、却写错一个规格的描述，代价比原来的旧描述更高。
本清单涵盖需要设定的规则、需要执行的检查，以及需要注意的错误。
为什么 AI 改写会虚构信息？
语言模型写的是“可能”的内容，而不是“真实”的内容。让它把描述写得“更详细”，它就会用这类商品常见的细节来填补空白：一件棉质 T 恤变成了“100% 有机棉”，一个背包多了“防水”面料，一支蜡烛有了“40 小时燃烧时间”。每一条听起来都没问题，但没有一条来自您。
这一点比以往任何时候都更重要。AI 购物助手会把商品描述逐字引用给购物者，作为关于您商品的事实。描述中一个虚构的规格，会变成 AI 助手回答中的虚构规格，最终变成一次退货。
AI 绝不应该添加什么？
每次都把这些写进您的指令中：
| 绝不添加 | 原因 |
|---|---|
| 材质和面料比例 | 最常见的虚构内容，在许多市场还属于法律意义上的声明。 |
| 尺寸、重量、容量 | 购物者据此购买；写错就意味着退货。 |
| 认证和标准 | “有机”“纯素”“不含 BPA”“CE” 都是您必须能够证明的声明。 |
| 性能数据 | 电池续航、燃烧时间、防水等级。 |
| 产地和生产方式 | “手工制作”“意大利制造”“道德采购”。 |
| 与其他品牌的比较 | 无法核实，且容易出错。 |
| 顾客评价或评分 | 绝不生成社会认同类内容。 |
这一切背后的规则是：新文本中的每一条事实性声明，都必须已经存在于旧文本、商品字段或您自己的文档中。 模型可以调整顺序、澄清表达和重新组织结构，但不能添加内容。
AI 可以做什么？
只要不超出您的事实范围，它可以做很多事：
- 如果您的商品信息中有说明，开头先写商品适合谁、用于什么场景。
- 把大段文字拆分成简短的段落。
- 把埋在段落中的规格改写成 AI 助手可以直接引用的简单句子。
- 删除空话（“适合任何场合”“您一定会爱上它”）。
- 保持商品信息原有的语言，而不是翻译成英文。
上线前如何检查草稿？
对每份 AI 撰写的描述执行以下五项检查：
- 声明核对。 列出草稿中的每一条事实性声明，并在原始商品信息或商品数据中找到对应内容。找不到的一律删除。
- 数字核对。 草稿中的每个数字（尺寸、重量、百分比、数量）都必须与来源完全一致，包括单位。
- 类别字段核对。 如果您根据文本填写类别字段（材质、颜色、尺寸），每个值都必须有文本依据，而不是根据商品类型猜测。
- 语言检查。 草稿与原商品信息使用同一种语言。
- 格式检查。 如果旧描述中有表格、图片或自定义 HTML，替换前请决定是否愿意舍弃它们。
如果一份草稿多次未通过声明核对，说明您的原始商品信息过于单薄。请先自己补充真实信息，再要求改写。
如何回滚一次糟糕的改写？
替换描述之前，请把之前的版本保存在可以一步恢复的地方。Shopify 后台没有一键恢复旧描述的功能，因此如果没有保留旧文本，误保存的改写很难撤销。旧版本至少保留几周，足以让您发现转化率下降或退货增加。
Octolift 如何处理这些问题？
我们在 Octolift 中围绕这些规则打造了 Improve with AI（AI 优化），因为一个会写入商家店铺的工具承受不起虚构的规格。它的建议会保留商品信息中已有的每一条事实性声明，不会添加原文没有的材质、尺寸、认证或其他事实；只有在标题或描述明确支持时，才会从 Shopify 分类体系允许的值中选择类别值。
每份草稿都会显示在您当前文本的旁边，在您点击 Save 之前不会写入任何内容。每次更改都会记录其之前的值，标题和描述的更改在 30 天内可一键撤销。具体细节（包括会写入哪些字段）请参阅 Improve with AI。
它仍然是一个语言模型。它可能把一个真实的事实表达得不够自然，或者强调了错误的重点，所以请像审阅新文案作者的稿件一样阅读每一条建议。
好的改写是什么样的？
下面是一个示例，完全基于原文中的事实：
- 改写前：“我们最好的打底衣。超级柔软保暖，户外必备！美利奴，200g。尺码 XS-XXL。修身版型，非常适合滑雪和徒步。”
- 改写后：“一款修身版型的打底衣，采用 200 g/m² 美利奴羊毛，专为寒冷天气下的徒步和滑雪设计。可穿在抓绒衣或外壳衣内，尺码从 XS 到 XXL。”
第二个版本中的每个事实都来自第一个版本。没有添加任何关于洗涤、异味或产地的内容，因为原文对此只字未提。如果您希望加入这些内容，它们必须由您提供。
总结
只给 AI 提供您的事实，禁止它添加材质、数字、认证和其他说法，逐条核对每份草稿中的声明，并保留旧版本以便回滚。对于购物者和引用您内容的 AI 助手来说，一段简短而真实的描述胜过一段冗长却靠猜测的描述。想了解哪些商品信息过于单薄、难以改写好，可以参考我们的指南 找出购物者向 AI 提出的问题，查看 AI 助手如何解读它们；或者使用 Octolift 在 5 件商品上免费试用 Improve with AI。
