Produktbeskrivelser med AI uten oppdiktede fakta: en sjekkliste

For å skrive om produktbeskrivelser med AI uten å dikte opp fakta gir du modellen bare dine egne produktdata, forbyr den å legge til materialer, mål, sertifiseringer eller påstander som ikke står i disse dataene, og sjekker hvert utkast mot originalen før det publiseres. Ta vare på den forrige versjonen, så du kan rulle tilbake. En beskrivelse som høres bedre ut, men oppgir én feil spesifikasjon, koster mer enn den gamle gjorde.

Denne sjekklisten dekker reglene du bør sette, kontrollene du bør kjøre og feilene du bør se opp for.

Hvorfor dikter AI-omskrivinger opp fakta?

En språkmodell skriver det som er sannsynlig, ikke det som er sant. Ber du den gjøre en beskrivelse «mer detaljert», fyller den hullene med detaljer som er vanlige for den typen produkt: en bomulls-T-skjorte blir «100 % økologisk bomull», en ryggsekk får «vannavstøtende» stoff, et stearinlys får «40 timers brenntid». Alt dette høres riktig ut. Ingenting av det kom fra deg.

Det betyr mer nå enn før. AI-assistenter for netthandel siterer produktbeskrivelser ordrett til kunder, som fakta om produktet ditt. En oppdiktet spesifikasjon i beskrivelsen din blir en oppdiktet spesifikasjon i svaret fra en assistent, og deretter en retur.

Hva skal AI aldri legge til?

Skriv dette inn i instruksjonene dine, hver gang:

Legg aldri til	Hvorfor
Materialer og andel av stoffer i prosent	Den vanligste oppdiktningen, og en juridisk påstand i mange markeder.
Mål, vekt, kapasitet	Kunder kjøper ut fra dem; en feil betyr en retur.
Sertifiseringer og standarder	«Økologisk», «vegansk», «BPA-fri», «CE» er påstander du må kunne bevise.
Ytelsestall	Batteritid, brenntid, vanntetthetsklasser.
Opprinnelse og produksjon	«Håndlaget», «laget i Italia», «etisk produsert».
Sammenligninger med andre merker	Kan ikke etterprøves og er lette å ta feil av.
Kundesitater eller vurderinger	Generer aldri sosialt bevis.

Regelen under alle disse: hver faktapåstand i den nye teksten må allerede finnes i den gamle teksten, i produktfeltene eller i dine egne dokumenter. Modellen kan endre rekkefølgen, tydeliggjøre og strukturere om. Den kan ikke legge til.

Hva skal AI få lov til å gjøre?

Mye, så lenge den holder seg innenfor faktaene dine:

• Begynne med hvem produktet er for og hva det brukes til, hvis produktoppføringen din sier det.
• Gjøre en tekstvegg om til korte avsnitt.
• Flytte spesifikasjoner som er gjemt i et avsnitt, over i enkle setninger en assistent kan sitere.
• Fjerne fyllord («perfekt til enhver anledning», «du kommer til å elske den»).
• Beholde språket i produktoppføringen din, ikke oversette den til engelsk.

Hvordan sjekker du et utkast før det publiseres?

Kjør disse fem kontrollene på hver AI-skrevet beskrivelse:

1. Påstandssjekk. List opp hver faktapåstand i utkastet. Finn hver av dem i den opprinnelige produktoppføringen eller i produktdataene. Alt du ikke finner, tas ut.
2. Tallsjekk. Hvert tall i utkastet (størrelse, vekt, prosent, antall) må stemme nøyaktig med kilden, inkludert enhetene.
3. Sjekk av kategorifelt. Fyller du ut kategorifelt (materiale, farge, størrelse) ut fra teksten, må hver verdi være støttet av teksten, ikke gjettet ut fra produkttypen.
4. Språksjekk. Utkastet er på samme språk som den opprinnelige produktoppføringen.
5. Formateringssjekk. Hvis den gamle beskrivelsen hadde tabeller, bilder eller egendefinert HTML, bestemmer du om du er villig til å miste dem før du erstatter den.

Hvis et utkast feiler påstandssjekken mer enn én gang, er det et tegn på at kildeoppføringen din er for tynn. Legg til de faktiske opplysningene selv først, og be deretter om en omskriving.

Hvordan ruller du tilbake en dårlig omskriving?

Før du erstatter en beskrivelse, tar du vare på den forrige versjonen et sted du kan gjenopprette den fra i ett steg. Shopify-adminen har ingen måte å hente tilbake en tidligere beskrivelse med ett klikk, så en omskriving du lagret ved en feil, er vanskelig å angre hvis du ikke tok vare på den gamle teksten. Behold den gamle versjonen i minst noen uker, lenge nok til å merke et fall i konvertering eller en økning i returer.

Hvordan håndterer Octolift dette?

Vi bygde Improve with AI i Octolift rundt disse reglene, fordi et verktøy som skriver til butikkene til butikkeiere, ikke har råd til oppdiktede spesifikasjoner. Forslagene beholder alle faktapåstander som allerede står i produktoppføringen, og legger ikke til materialer, mål, sertifiseringer eller andre fakta som ikke står der; kategoriverdier velges bare når tittelen eller beskrivelsen tydelig støtter dem, blant verdiene Shopifys taksonomi tillater.

Hvert utkast vises ved siden av teksten du har nå, og ingenting skrives før du trykker Save. Hver endring registreres med den forrige verdien, og endringer i tittel og beskrivelse kan angres med ett klikk i 30 dager. Detaljene, inkludert nøyaktig hvilke felt som skrives, står i Improve with AI.

Det er fortsatt en språkmodell. Den kan formulere et sant faktum klønete eller legge vekt på feil ting, så les hvert forslag slik du ville lest tekst fra en ny skribent.

Hvordan ser en god omskriving ut?

Her er et eksempel, bygd bare på fakta fra originalen:

• Før: «Vårt beste ullundertøy. Supermykt og varmt, perfekt for friluftsliv! Merino, 200 g. Størrelser XS-XXL. Slank passform, flott til ski og fotturer.»
• Etter: «Et ullundertøy med slank passform i 200 g/m² merinoull, laget for fotturer og ski i kaldt vær. Det kan brukes under en fleece eller et skall og finnes i størrelse XS til XXL.»

Hvert faktum i den andre versjonen står i den første. Ingenting om vask, lukt eller opprinnelse ble lagt til, fordi originalen ikke sa noe om det. Vil du ha det med, må det komme fra deg.

Oppsummering

Gi AI bare faktaene dine, forby den å legge til materialer, tall, sertifiseringer og påstander, sjekk hvert utkast påstand for påstand, og ta vare på den gamle versjonen så du kan rulle tilbake. En kortere beskrivelse som er sann, slår en lengre som gjetter, både for kunder og for AI-assistentene som siterer deg. For å se hvilke av produktoppføringene dine som er for tynne til å skrives godt om, kan du sjekke hvordan assistenter leser dem med guiden vår til å finne spørsmålene kunder stiller AI, eller prøve Improve with AI gratis på 5 produkter med Octolift.