Opisy produktów z AI bez zmyślonych faktów: lista kontrolna

Aby przepisywać opisy produktów z pomocą AI bez zmyślonych faktów, przekaż modelowi wyłącznie własne dane produktu, zabroń mu dodawania materiałów, wymiarów, certyfikatów i twierdzeń, których w tych danych nie ma, i porównaj każdy szkic z oryginałem przed publikacją. Zachowaj poprzednią wersję, by móc ją przywrócić. Opis, który brzmi lepiej, ale podaje jeden błędny parametr, kosztuje więcej niż stary.

Ta lista kontrolna obejmuje zasady, które warto ustalić, kontrole do wykonania i błędy, na które trzeba uważać.

Dlaczego AI wymyśla fakty przy przepisywaniu?

Model językowy pisze to, co prawdopodobne, a nie to, co prawdziwe. Poproś go o „bardziej szczegółowy” opis, a uzupełni luki szczegółami typowymi dla danego rodzaju produktu: bawełniany T-shirt staje się „w 100% z bawełny organicznej”, plecak zyskuje „wodoodporną” tkaninę, a świeca „40 godzin palenia”. Każde z tych sformułowań brzmi wiarygodnie. Żadne nie pochodzi od Ciebie.

Ma to dziś większe znaczenie niż kiedyś. Asystenci zakupowi AI cytują kupującym opisy produktów słowo w słowo, jako fakty o produkcie. Zmyślony parametr w opisie staje się zmyślonym parametrem w odpowiedzi asystenta, a potem zwrotem.

Czego AI nigdy nie powinna dodawać?

Wpisuj to do instrukcji za każdym razem:

Nigdy nie dodawaj	Dlaczego
Materiałów i procentowego składu tkanin	Najczęstsze zmyślenie, a na wielu rynkach także deklaracja o znaczeniu prawnym.
Wymiarów, wagi, pojemności	Kupujący na ich podstawie podejmują decyzję; błędna wartość oznacza zwrot.
Certyfikatów i norm	„Organiczny”, „wegański”, „bez BPA”, „CE” to deklaracje, które trzeba umieć udowodnić.
Parametrów wydajności	Czas pracy baterii, czas palenia, klasa wodoodporności.
Pochodzenia i sposobu produkcji	„Ręcznie robiony”, „made in Italy”, „z etycznych źródeł”.
Porównań z innymi markami	Nie do zweryfikowania i łatwo o błąd.
Cytatów klientów i ocen	Nigdy nie generuj dowodu społecznego.

Zasada, która leży u podstaw ich wszystkich: każde twierdzenie faktyczne w nowym tekście musi już istnieć w starym tekście, w polach produktu lub we własnych dokumentach. Model może zmieniać kolejność, doprecyzowywać i porządkować. Nie może dodawać.

Co AI może robić?

Całkiem sporo, o ile trzyma się faktów:

• Zaczynać od tego, dla kogo jest produkt i do czego służy, jeśli karta produktu o tym mówi.
• Dzielić ścianę tekstu na krótkie akapity.
• Przenosić parametry ukryte w akapicie do prostych zdań, które asystent może zacytować.
• Usuwać ozdobniki („idealny na każdą okazję”, „pokochasz go”).
• Zachować język karty produktu, zamiast tłumaczyć ją na angielski.

Jak sprawdzić szkic przed publikacją?

Wykonaj te pięć kontroli dla każdego opisu napisanego przez AI:

1. Zgodność twierdzeń. Wypisz każde twierdzenie faktyczne ze szkicu. Znajdź każde z nich w oryginalnej karcie produktu lub danych produktu. Wszystko, czego nie znajdziesz, usuń.
2. Zgodność liczb. Każda liczba w szkicu (rozmiar, waga, procent, liczba sztuk) musi dokładnie odpowiadać źródłu, łącznie z jednostkami.
3. Zgodność pól kategorii. Jeśli wypełniasz pola kategorii (materiał, kolor, rozmiar) na podstawie tekstu, każda wartość musi wynikać z tekstu, a nie być zgadywana na podstawie typu produktu.
4. Kontrola języka. Szkic jest w tym samym języku co oryginalna karta produktu.
5. Kontrola formatowania. Jeśli stary opis zawierał tabele, zdjęcia lub własny kod HTML, zdecyduj, czy możesz je stracić, zanim go zastąpisz.

Jeśli szkic więcej niż raz nie przechodzi kontroli twierdzeń, to znak, że źródłowa karta produktu jest zbyt uboga. Najpierw sam dodaj prawdziwe fakty, a dopiero potem poproś o przepisanie.

Jak cofnąć nieudane przepisanie?

Zanim zastąpisz opis, zachowaj poprzednią wersję w miejscu, z którego przywrócisz ją jednym krokiem. Panel administracyjny Shopify nie pozwala jednym kliknięciem przywrócić wcześniejszego opisu, więc przypadkowo zapisane przepisanie trudno cofnąć, jeśli nie zachowano starego tekstu. Przechowuj starą wersję co najmniej kilka tygodni, wystarczająco długo, by zauważyć spadek konwersji lub wzrost liczby zwrotów.

Jak radzi sobie z tym Octolift?

Funkcję Improve with AI w Octolift zbudowaliśmy wokół tych zasad, bo narzędzie, które zapisuje dane w sklepach sprzedawców, nie może sobie pozwolić na zmyślone parametry. Jego propozycje zachowują każde twierdzenie faktyczne, które już jest w karcie produktu, i nie dodają materiałów, wymiarów, certyfikatów ani innych faktów, których tam nie ma; wartości kategorii są wybierane tylko wtedy, gdy tytuł lub opis wyraźnie je potwierdza, spośród wartości dopuszczonych przez taksonomię Shopify.

Każdy szkic jest pokazywany obok obecnego tekstu i nic nie zostaje zapisane, dopóki nie klikniesz Save. Każda zmiana jest zapisywana razem z poprzednią wartością, a zmiany tytułu i opisu można cofnąć jednym kliknięciem przez 30 dni. Szczegóły, w tym dokładnie które pola są zapisywane, znajdziesz w sekcji Improve with AI.

To nadal model językowy. Może niezgrabnie sformułować prawdziwy fakt lub położyć nacisk na niewłaściwą rzecz, więc czytaj każdą propozycję tak, jak tekst od nowego copywritera.

Jak wygląda dobre przepisanie?

Oto przykład oparty wyłącznie na faktach z oryginału:

• Przed: „Nasza najlepsza warstwa bazowa. Super miękka i ciepła, idealna na zewnątrz! Merino, 200 g. Rozmiary XS-XXL. Dopasowany krój, świetna na narty i wędrówki.”
• Po: „Dopasowana warstwa bazowa z wełny merino 200 g/m², stworzona na wędrówki w zimne dni i narty. Można ją nosić pod polarem lub kurtką, dostępna w rozmiarach od XS do XXL.”

Każdy fakt z drugiej wersji jest w pierwszej. Nie dodano niczego o praniu, zapachu ani pochodzeniu, bo oryginał nic o nich nie mówił. Jeśli mają się tam znaleźć, muszą pochodzić od Ciebie.

Podsumowanie

Przekazuj AI wyłącznie swoje fakty, zabroń dodawania materiałów, liczb, certyfikatów i twierdzeń, sprawdzaj każdy szkic twierdzenie po twierdzeniu i zachowuj starą wersję, by móc ją przywrócić. Krótszy, prawdziwy opis wygrywa z dłuższym, który zgaduje, zarówno u kupujących, jak i u asystentów AI, którzy Cię cytują. Aby sprawdzić, które karty produktów są zbyt ubogie, by dobrze je przepisać, zobacz, jak odczytują je asystenci, korzystając z naszego poradnika o szukaniu pytań, które kupujący zadają AI, albo wypróbuj Improve with AI za darmo na 5 produktach w Octolift.