Agentic-Commerce-Statistiken 2026: Zahlen zum KI-Shopping

KI ist 2026 noch ein kleiner Teil des E-Commerce-Traffics, etwa 0,4 % der Besuche auf Handelswebsites, aber der am schnellsten wachsende, und er konvertiert gut. Adobe erwartet, dass der von KI vermittelte Traffic auf US-Handelswebsites in diesem Weihnachtsgeschäft um 130 % steigt, Shopify meldete für seine Händler im 1. Quartal 2026 fast 13-mal so viele KI-getriebene Bestellungen wie im Vorjahr, und laut Salesforce beeinflussten KI und Agenten 20 % der weltweiten Online-Umsätze im Weihnachtsgeschäft 2025.

Unten finden Sie die Zahlen für 2026, auf die es ankommt, jeweils mit der Angabe, wer sie gemessen hat, wann und was sie nicht messen. Zuletzt geprüft: 21. Oktober 2026.

Agentic-Commerce-Statistiken auf einen Blick

Statistik	Wert	Quelle und Datum	Was sie misst
KI-Anteil an Besuchen auf Handelswebsites	0,4 % (Verweise von generativer KI +203 % ggü. Vorjahr)	Similarweb, Sep. 2026	Paneldaten, alle Besuche im Online-Handel
KI-Traffic auf US-Handelswebsites, Q1 2026	+393 % ggü. Vorjahr	Adobe via TechCrunch, Apr. 2026	Besuche von KI-Verweisquellen auf US-Handelswebsites
Conversion von KI-Traffic, Juli 2026	60 % höher als bei Traffic ohne KI	Adobe via Digital Commerce 360, Aug. 2026	Conversion-Rate von KI-vermittelten Besuchen
KI-Bestellungen bei Shopify, Q1 2026	Fast 13-mal so viele wie im Vorjahr (Traffic 8-mal)	Shopify-Telefonkonferenz Q1 via PYMNTS, Mai 2026	Bestellungen aus KI-Suchen bei Shopify-Shops
KI-Traffic und -Bestellungen bei Shopify, Q2 2026	Etwa 3-mal so viele wie im Vorjahr	Shopify-Telefonkonferenz Q2 via PYMNTS, Aug. 2026	KI-vermittelter Traffic und Bestellungen
Von KI und Agenten beeinflusste Umsätze im Weihnachtsgeschäft 2025	262 Mrd. US-Dollar, 20 % der weltweiten Online-Umsätze	Salesforce, Jan. 2026	Einfluss (Empfehlungen, Service), nicht nur Käufe durch Agenten
Prognose KI-Traffic im Weihnachtsgeschäft 2026	+130 % ggü. Vorjahr (Black Friday +95 %, Cyber Monday +88 %)	Adobe, Sep. 2026	Prognose der KI-vermittelten Besuche im US-Handel
Käufer, die KI für eine Aufgabe im Weihnachtseinkauf nutzen	65 %	Shopify, Okt. 2026	Umfrage, Absicht für das Weihnachtsgeschäft 2026
Verbraucher, die KI entscheiden lassen würden	Höchstens 11 %	Gartner, Mai 2026	Umfrage unter 322 US-Verbrauchern
Agentic Commerce in den USA bis 2030	300 bis 500 Mrd. US-Dollar (15 % bis 25 % des E-Commerce)	Bain, Dez. 2025	Prognose

Wie viel E-Commerce-Traffic kommt 2026 von KI?

In absoluten Zahlen sehr wenig: Verweise von generativer KI machen laut dem State of Ecommerce 2026 von Similarweb etwa 0,4 % aller Besuche im Online-Handel aus, selbst nach einem Wachstum von 203 % gegenüber dem Vorjahr. Adobe beschreibt die Basis der KI-Käufer immer wieder als „modest“. 2026 geht es um Wachstum und Qualität, nicht um Volumen.

Wie schnell wächst der KI-Verweis-Traffic?

Schnell, aber die Wachstumsrate sinkt, je größer die Basis wird. Die Zahlen von Adobe zum KI-vermittelten Traffic auf US-Handelswebsites:

Zeitraum	Wachstum ggü. dem Vorjahr	Quelle
Weihnachtsgeschäft 2024 (Nov. bis Dez.)	+1.300 %	Adobe
Weihnachtsgeschäft 2025 (Nov. bis Dez.)	+693 %	Adobe
Q1 2026	+393 %	Adobe via TechCrunch
Mai 2026	+138 %	Adobe via Digital Commerce 360
Juli 2026	+62 %	Adobe via Digital Commerce 360
Weihnachtsgeschäft 2026 (Prognose)	+130 %	Adobe

Konvertiert KI-Traffic besser als Suche?

2026 ja, laut Adobe, ein Jahr zuvor aber nicht. Nennen Sie also immer den Zeitraum. KI-vermittelte Besuche konvertierten im Februar 2025 um 9 % schlechter als anderer Traffic und am Prime Day 2025 um 23 % schlechter. Im März 2026 konvertierten sie um 42 % besser, im Mai um 54 % besser, am Prime Day 2026 um 40 % besser und im Juli um 60 % besser, der 11. Monat in Folge über dem Traffic ohne KI (Adobe Prime Day 2026, Digital Commerce 360).

Andere Signale zeigen in dieselbe Richtung. Im Weihnachtsgeschäft 2025 stellte Salesforce fest, dass Käufer aus der KI-Suche neunmal häufiger konvertierten als Käufer aus sozialen Medien (Salesforce). Microsoft berichtet, dass Shopping-Sitzungen mit Copilot zu 53 % mehr Käufen innerhalb von 30 Minuten führten (eigene Daten von Microsoft) (Microsoft Advertising).

Wie viele KI-Bestellungen bekommen Shopify-Shops?

Shopify veröffentlicht keinen Anteil, aber die Führungskräfte nennen in den Telefonkonferenzen zu den Quartalszahlen Wachstumsfaktoren, und die Vergleichsbasis unterscheidet sich:

Quartal	Zahl	Vergleichsbasis
Q3 2025	KI-Traffic 7-mal, KI-Bestellungen 11-mal	Seit Januar 2025 (PYMNTS)
Q4 2025	KI-Bestellungen 15-mal, „albeit from a small base“	Seit Januar 2025 (Digital Commerce 360)
Q1 2026	KI-Traffic 8-mal, KI-Bestellungen fast 13-mal	Gegenüber dem Vorjahr (PYMNTS)
Q2 2026	KI-Traffic und -Bestellungen etwa 3-mal	Gegenüber dem Vorjahr (PYMNTS)

Händlerbeispiele von Shopify aus dem Oktober 2026: Stanley 1913 verzeichnete 5-mal so viele KI-vermittelte US-Bestellungen wie im gleichen Zeitraum ein Jahr zuvor, die KI-vermittelten Umsätze von ILIA haben sich fast verdreifacht, und die von Cottonique wuchsen um 276 % (Shopify).

Wie viele Menschen nutzen KI-Assistenten, und wie viele zum Einkaufen?

Das Publikum ist schon groß. ChatGPT erreichte im Februar 2026 900 Millionen wöchentlich aktive Nutzer (TechCrunch). Google AI Mode überschritt 1 Milliarde monatliche Nutzer und die Gemini-App 950 Millionen, laut den Q2-2026-Ergebnissen von Alphabet (Alphabet).

Speziell beim Einkaufen:

• 50 % der Käufer nutzen vor dem Kauf irgendwann einen KI-Assistenten, 67 % mehr als im Vorjahr, und KI als erste Anlaufstelle legte von Mai 2025 bis Mai 2026 um 200 % zu (Salesforce).
• 47 % der US-Käufer nutzen KI-Tools für mindestens eine Einkaufsaufgabe (Visa).
• 30 % bis 45 % der US-Verbraucher nutzen generative KI für Produktrecherche und -vergleich (Bain).
• Unter Käufern, die schon mit KI eingekauft haben, fühlen sich 77 % sicherer bei ihrem Kauf, und 69 % geben ihn mit geringerer Wahrscheinlichkeit zurück (Adobe).

Wie viele Käufer vertrauen KI, für sie zu kaufen?

Weit weniger, als sie zur Unterstützung nutzen. Etwa ein Drittel der Käufer sagt, schon einmal einem KI-Agenten einen Kauf in ihrem Namen anvertraut zu haben (Shopify), und höchstens 11 % der US-Verbraucher würden die Kaufentscheidung der KI überlassen, selbst bei Haushaltsartikeln (Gartner). Gleichzeitig sagen 74 %, dass sie Produktempfehlungen aus KI-Chats vertrauen (Salesforce). Die Umfragen stellen unterschiedliche Fragen, doch das Muster bleibt: Käufer lassen KI empfehlen, bevor sie sie kaufen lassen.

Welche Prognosen gibt es für KI-Shopping im Weihnachtsgeschäft 2026?

Adobe prognostiziert für die USA Online-Umsätze im Weihnachtsgeschäft von 275,1 Mrd. US-Dollar (+6,7 %) vom 1. November bis 31. Dezember 2026, mit 130 % mehr KI-vermitteltem Traffic (Adobe):

Tag	Prognostizierte Online-Umsätze	Wachstum	Wachstum des KI-vermittelten Traffics
Thanksgiving, 26. Nov.	6,9 Mrd. US-Dollar	+8,5 %	+159 %
Black Friday, 27. Nov.	12,9 Mrd. US-Dollar	+9,2 %	+95 %
Cyber Monday, 30. Nov.	15,1 Mrd. US-Dollar	+6,2 %	+88 %
Cyber Week	47,5 Mrd. US-Dollar	+7,4 %
Gesamte Saison	275,1 Mrd. US-Dollar	+6,7 %	+130 %

Salesforce sagt voraus, dass 20 % des gesamten E-Commerce-Traffics im Weihnachtsgeschäft 2026 von KI-Chat-Agenten kommen werden (eine Definition, die Agenten-Bots einschließt), und dass bis zur Cyber Week jede dritte E-Commerce-Website einen eigenen Shopping-Agenten live haben wird (Salesforce). Unsere BFCM-Checkliste für KI-Sichtbarkeit macht aus diesen Zahlen einen Plan Woche für Woche.

Wie groß wird Agentic Commerce bis 2030?

Die Prognosen liegen um eine Größenordnung auseinander, weil sie Verschiedenes messen:

Prognose von	Zahl	Umfang
McKinsey (Okt. 2025)	Bis zu 1 Bio. US-Dollar in den USA, 3 bis 5 Bio. US-Dollar weltweit bis 2030	Umsatz, den Agenten „orchestrate“ könnten, nur Waren
Bain (Dez. 2025)	300 bis 500 Mrd. US-Dollar, 15 % bis 25 % des US-E-Commerce bis 2030	US-Markt für Agentic Commerce
Morgan Stanley via Digital Commerce 360 (Dez. 2025)	Bis zu 385 Mrd. US-Dollar, 10 % bis 20 % des US-E-Commerce bis 2030	Ausgaben agentischer Käufer
eMarketer	Über 20 Mrd. US-Dollar 2026, 144 Mrd. US-Dollar bis 2029	US-Einzelhandelsumsätze über KI-Plattformen

Für B2B sagt Gartner voraus, dass bis 2028 90 % der B2B-Einkäufe über KI-Agenten laufen werden, mit einem Volumen von über 15 Billionen US-Dollar (Gartner).

Warum widersprechen sich Agentic-Commerce-Statistiken?

Weil sie Verschiedenes mit verschiedenen Methoden messen:

Art	Beispiel	Was sie aussagen kann und was nicht
Analyse-Panels	Adobe, Similarweb	Echte Besuche und Conversions über viele Websites, aber nur Traffic mit erkennbarer KI-Verweisquelle
Unternehmensangaben	Telefonkonferenzen von Shopify, Microsoft	Echte Bestellungen auf einer Plattform, aber Faktoren ohne Basis und mit wechselnder Vergleichsbasis
Einflussschätzungen	Salesforce „AI and agents influenced 20%“	Zählt jede KI-Berührung, von Empfehlungen bis zu Service-Bots, nicht Käufe durch Agenten
Umfragen	Shopify, Gartner, Visa, Bain	Was Menschen sagen, dass sie tun oder tun würden, und das eilt dem Verhalten voraus
Prognosen	McKinsey, Bain, Morgan Stanley, eMarketer	Szenarien mit unterschiedlichem Umfang, untereinander nicht vergleichbar

Ein weiterer blinder Fleck: KI-Assistenten öffnen einen Shop oft ohne Referrer, sodass ihre Besuche und Bestellungen unter Direkt landen können. Jede Traffic-basierte Zahl oben erfasst KI vermutlich zu niedrig.

Was bedeuten die Daten für einen einzelnen Shopify-Shop?

Marktdurchschnitte sagen nichts darüber, wie Assistenten Ihre Produkte behandeln. Ihre eigenen agentischen Verkäufe schon: Öffnen Sie in Shopify Sales channels > Agentic (Vertriebskanäle > Agentic) oder die Seite Agentic sales von Octolift, um Bestellungen und Besuche pro Assistent und pro Produkt zu sehen. Prüfen Sie dann, ob ChatGPT und Gemini Sie bei den Fragen Ihrer Käufer empfehlen. Genau das misst AI rankings von Octolift (mehr dazu). Neu bei den Begriffen? Lesen Sie, was Agentic Commerce ist.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel Prozent des E-Commerce kommen 2026 von KI?

Etwa 0,4 % der Besuche auf Handelswebsites stammen laut Similarweb (September 2026) aus Verweisen von generativer KI. Die von KI beeinflussten Umsätze liegen viel höher: Salesforce bezifferte den Einfluss von KI und Agenten auf 20 % der weltweiten Online-Umsätze im Weihnachtsgeschäft 2025, einschließlich Empfehlungen und Service.

Konvertiert KI-Traffic besser als die Google-Suche?

Adobe hat gemessen, dass KI-vermittelte Besuche von September 2025 bis Juli 2026 jeden Monat besser konvertierten als Traffic ohne KI, 2026 um 42 % bis 60 %. Das ist ein Durchschnitt über US-Handelswebsites, Ihr eigener Shop kann davon abweichen.

Welcher KI-Assistent schickt die meisten Käufer?

ChatGPT hat das größte Publikum, mit 900 Millionen wöchentlichen Nutzern im Februar 2026. Bei Shopify schickt ChatGPT Käufer zu Ihrem Checkout, während Google AI Mode und Gemini, Microsoft Copilot und Meta Käufe auch im Assistenten abschließen können.

Wie oft wird diese Seite aktualisiert?

Wir prüfen sie, wenn wichtige neue Daten erscheinen, als Nächstes nach den Q3-2026-Ergebnissen von Shopify und den Cyber-Week-Zahlen von Adobe.

Zusammenfassung

2026 ist KI ein kleiner Anteil am E-Commerce-Traffic, der schnell wächst, gut konvertiert und über Empfehlungen bereits ein Fünftel der Online-Umsätze prägt. Die Prognosen für 2030 reichen von einigen hundert Milliarden US-Dollar bis zu 1 Billion US-Dollar allein in den USA. Die wichtigste Zahl ist Ihre eigene: Sehen Sie mit Octolift, was KI-Assistenten für Ihren Shop verkaufen, kostenlos für fünf Produkte.