Octolift leest je producten via Shopify, stuurt producttekst naar een AI-aanbieder om die te scoren en voorstellen te schrijven, en schrijft alleen de wijzigingen terug die jij goedkeurt. Het leest nooit je klanten. Deze pagina legt de machtigingen uit, wat je winkel verlaat, wat er bewaard wordt en wat er gebeurt als je de app verwijdert. Het privacybeleid gaat over deze website.
Welke machtigingen vraagt de app?
| Machtiging | Waarom Octolift die nodig heeft |
|---|---|
| Producten bekijken en bewerken | Om alles te lezen waar de analyse naar kijkt (titel, beschrijving, type, categorie en de velden daarvan, varianten, media, beschikbaarheid), en om de titel, beschrijving, categorie en categorievelden te schrijven die jij goedkeurt. |
| Metaobjecten bekijken en bewerken | Waarden van categorievelden zijn in Shopify items in de taxonomie. Als je een waarde kiest die je winkel nog niet heeft, maakt Octolift dat item aan. |
| Definities van metaobjecten bekijken | Om te achterhalen welk type item een categorieveld gebruikt, zodat een waarde op de juiste plek wordt geschreven. |
| Rapporten bekijken | Om de verkopen te lezen die Shopify aan AI-assistenten toekent, voor agentische verkopen. |
| Juridisch beleid bekijken | Om te zien welk winkelbeleid gepubliceerd is, en om er antwoorden voor de Knowledge base uit op te stellen. |
| Thema’s bekijken | Onderdeel van de set machtigingen die Shopify bij installatie toont. Alleen lezen: Octolift verandert je thema nooit. |
Er wordt niets geschreven zonder jouw goedkeuring.
Wat verlaat je winkel?
Het analyseren van een productvermelding en het schrijven van voorstellen gebeurt door een groot taalmodel bij een van drie aanbieders: OpenAI, Anthropic of Google. Octolift kiest het model, jij niet. Wat er wordt verstuurd:
- De titel, het producttype, de categorie, de waarden van de categorievelden en de beschrijving van het product, met het aantal woorden.
- Voor voorstellen en de categoriecontrole: maximaal vier afbeeldingen van het product, in verkleind formaat.
- Voor de categoriecontrole: de namen van de kenmerken van de categorie, hun huidige waarden en de waarden die Shopify toestaat.
- Voor voorstellen: de hiaten die de scan vond, zodat het model voor de controles schrijft.
- Bij het testen hoe een assistent zou antwoorden: de samenvatting van het product uit de catalogus en fragmenten uit je gepubliceerde beleidspagina’s.
Octolift gebruikt de betaalde API-niveaus van deze aanbieders, waarvan de voorwaarden stellen dat ingediende inhoud niet wordt gebruikt om hun modellen te trainen. Klantvragen worden ook naar ChatGPT en Gemini gestuurd en doorzocht in de AI-catalogus van Shopify, een eigen dienst van Shopify.
Wat wordt er bewaard?
- Winkelprofiel: domein, naam, plan, land en valuta, plus de contactgegevens die Shopify aan geïnstalleerde apps geeft.
- Scores: de laatste score van elk geanalyseerd product, met de vorige.
- Wijzigingsgeschiedenis: voor elke wijziging die je toepast het veld, de vorige en nieuwe waarde en het voorstel waar die vandaan kwam. 30 dagen bewaard.
- Je vragen: de vragen die je op de pagina AI rankings stelt, per land, met de resultaten van elke controle.
- Gegenereerde klantvragen: 30 dagen bewaard voor de pagina Activity.
- Gebruik: welke producten je plan dekt en hoeveel vragen je hebt gebruikt.
- Meldingsadressen: maximaal vijf e-mailadressen die je instelt op de pagina Settings.
Wat wordt er nooit gelezen of verstuurd?
- Individuele klanten. Octolift vraagt geen toegang tot klanten.
- Je toegangstokens voor Shopify, klantgegevens of bestelgegevens, naar welke modelaanbieder dan ook.
- Wat dan ook naar een advertentie- of trackingnetwerk. Er zit geen analysescript in de app.
Welke e-mails ontvang je?
Een welkomstmail bij je eerste installatie, een kort bericht als je de app verwijdert, een melding als de wekelijkse controles van vragen voor je winkel gepauzeerd zijn, en, alleen als je de app in de app zelf beoordeelt, een vervolgbericht. Ze gaan naar de meldingsadressen op de pagina Settings, of naar het e-mailadres van je winkel zolang je er geen hebt ingesteld. Beantwoord er een om ons te bereiken.
Wat gebeurt er als je de app verwijdert?
- Direct: de toegang van Octolift tot je winkel wordt ingetrokken en alle verwerking stopt. Niets wat je hebt toegepast wordt teruggedraaid.
- Ongeveer 48 uur later: Shopify stuurt het verzoek om de gegevens van je winkel te wissen, en je scores, wijzigingsgeschiedenis, gevolgde vragen, gegenereerde vragen en contactgegevens worden verwijderd. De lijst met producten die je plan heeft gedekt, wordt bewaard als factuurgegeven, zonder de inhoud van je producten.
Wil je een verzoek over je gegevens doen onder de AVG (GDPR) of CCPA, mail dan naar hello@craftshift.com.