Octolift lee tus productos a través de Shopify, envía el texto de los productos a un proveedor de IA para puntuarlo y escribir sugerencias, y solo escribe de vuelta los cambios que apruebas. Nunca lee a tus clientes. Esta página explica los permisos, qué sale de tu tienda, qué se guarda y qué ocurre cuando desinstalas. La política de privacidad cubre este sitio web.
¿Qué permisos pide la app?
| Permiso | Por qué lo necesita Octolift |
|---|---|
| Ver y editar productos | Para leer todo lo que revisa el análisis (título, descripción, tipo, categoría y sus campos, variantes, imágenes, disponibilidad) y escribir el título, la descripción, la categoría y los campos de categoría que apruebes. |
| Ver y editar metaobjetos | En Shopify, los valores de los campos de categoría son entradas de su taxonomía. Cuando eliges un valor que tu tienda aún no tiene, Octolift crea esa entrada. |
| Ver definiciones de metaobjetos | Para saber qué tipo de entrada usa un campo de categoría, de modo que el valor se escriba en el lugar correcto. |
| Ver informes | Para leer las ventas que Shopify atribuye a los asistentes de IA, para las ventas agénticas. |
| Ver políticas legales | Para ver qué políticas de la tienda están publicadas y redactar a partir de ellas las respuestas de la Knowledge base. |
| Ver temas | Forma parte del conjunto de permisos que Shopify muestra al instalar. Es de solo lectura: Octolift nunca cambia tu tema. |
No se escribe nada sin tu aprobación.
¿Qué sale de tu tienda?
El análisis de una ficha de producto y la redacción de sugerencias los hace un modelo de lenguaje grande de uno de estos tres proveedores: OpenAI, Anthropic o Google. Octolift elige el modelo; tú no. Lo que se envía:
- El título, el tipo de producto, la categoría, los valores de los campos de categoría y la descripción del producto, con el número de palabras.
- Para las sugerencias y la comprobación de categoría: hasta cuatro imágenes del producto, a tamaño reducido.
- Para la comprobación de categoría: los nombres de los atributos de la categoría, sus valores actuales y los valores que permite Shopify.
- Para las sugerencias: las carencias que encontró el análisis, para que el modelo escriba en función de las comprobaciones.
- Al probar cómo respondería un asistente: el resumen del producto que tiene el catálogo y fragmentos de tus páginas de políticas publicadas.
Octolift usa los niveles de pago de la API de estos proveedores, cuyas condiciones establecen que el contenido enviado no se usa para entrenar sus modelos. Las preguntas de compradores también se envían a ChatGPT y Gemini, y se buscan en el catálogo de IA de Shopify, que es un servicio de la propia Shopify.
¿Qué se guarda?
- Perfil de la tienda: dominio, nombre, plan, país y moneda, además de los datos de contacto que Shopify facilita a las apps instaladas.
- Puntuaciones: la última puntuación de cada producto analizado, junto con la anterior.
- Historial de cambios: para cada cambio que aplicas, el campo, el valor anterior y el nuevo, y la sugerencia de la que procede. Se conserva 30 días.
- Tus preguntas: las preguntas que haces en la página AI rankings, por país, con los resultados de cada comprobación.
- Preguntas de compradores generadas: se conservan 30 días para la página Activity.
- Uso: qué productos cubre tu plan y cuántas preguntas has usado.
- Direcciones de notificación: hasta cinco direcciones de correo electrónico que configures en la página Settings.
¿Qué nunca se lee ni se envía?
- Clientes individuales. Octolift no pide acceso a los clientes.
- Tus tokens de acceso de Shopify, datos de clientes ni datos de pedidos, a ningún proveedor de modelos.
- Nada a ninguna red de publicidad o seguimiento. No hay ningún script de analítica dentro de la app.
¿Qué correos recibirás?
Un correo de bienvenida en tu primera instalación, una breve nota cuando desinstalas, un aviso si se pausan las comprobaciones semanales de preguntas en tu tienda y, solo si valoras la app desde dentro de ella, un seguimiento. Se envían a las direcciones de notificación de la página Settings, o al correo de tu tienda mientras no configures ninguna. Responde a cualquiera de ellos para contactarnos.
¿Qué ocurre al desinstalar?
- De inmediato: se revoca el acceso de Octolift a tu tienda y se detiene todo el procesamiento. No se revierte nada de lo que aplicaste.
- Unas 48 horas después: Shopify envía la solicitud para borrar los datos de tu tienda, y se eliminan tus puntuaciones, tu historial de cambios, las preguntas que sigues, las preguntas generadas y los datos de contacto. La lista de productos que ha cubierto tu plan se conserva como registro de facturación, sin nada del contenido de tus productos.
Para ejercer una solicitud de datos según el RGPD o la CCPA, escribe a hello@craftshift.com.