Vanliga frågor

Octolift är en Shopify-app som poängsätter hur väl var och en av dina produkter kan hittas, förstås och rekommenderas av AI-assistenter för shopping som ChatGPT och Gemini, och som sedan visar exakt vad du ska ändra.

Appen körs i din Shopify-admin och läser dina produkter via Shopify. Den är skapad av Craftshift, en Shopify Partner, och har funnits i Shopify App Store sedan augusti 2026. Ingenting skrivs till din butik förrän du godkänner en specifik ändring.

Answer engine optimization (AEO) och generative engine optimization (GEO) handlar om att förbereda produktsidor så att AI-assistenter och svarsmotorer kan citera och rekommendera dem, på samma sätt som sökmotoroptimering förbereder sidor för Google.

Octolift mäter den beredskapen per produkt med en AI visibility score och hjälper dig att förbättra den.

Nej. Poängsättningen, kontrollerna i Shopify-katalogen, AI rankings och siffrorna för agentisk försäljning läser bara data.

En produkt uppdateras bara när du trycker på Save, eller trycker på Apply all suggestions och bekräftar, och bara de fält du har ändrat skrivs. Ett butikssvar på sidan Knowledge base sparas först när du godkänner det. Det du har tillämpat listas under Improvements på produktens rad på sidan Products, där de flesta ändringar har en Undo-knapp.

Nej. Ingenting redigeras i ditt tema och ingenting behöver installeras i din webbutik. Poäng, förslag, AI rankings och agentisk försäljning fungerar alla via Shopifys API.

Appen frågar ChatGPT och Gemini vad de rekommenderar, vilket är något annat än en fast placering. Varje fråga du ställer på sidan AI rankings går till båda, och Octolift registrerar vilka produkter de nämner och i vilken ordning, så att du ser om din butik finns bland dem och vem som väljs om den inte gör det.

Det Octolift inte gör är att rapportera en fast placering i de assistenterna: deras svar ändras mellan körningar och varierar per land, så en sådan siffra skulle se exakt ut men inte betyda något. Utöver assistenterna söker appen i Shopifys globala AI-katalog, den katalog som AI-agenter läser via Shopifys verktyg för agentisk handel, där en placering bland topp 10 är verklig och går att upprepa. Läs mer om AI rankings.

Kundfrågor kontrolleras i ChatGPT och Gemini, och som en direktsökning i Shopifys AI-katalog. ChatGPT tillfrågas med webbsökning påslagen och Gemini med Google Search grounding, för det land du väljer.

Separat omfattar siffrorna för agentisk försäljning de AI-kanaler som Shopifys egen statistik krediterar: ChatGPT, Google AI Mode och Gemini, Microsoft Copilot och Shop.

Ja. Förslagen skrivs på samma språk som din befintliga produktsida, och de kundfrågor som Octolift genererar skrivs på huvudspråket i det land som kontrolleras. Själva appens gränssnitt är på engelska.

Alla Shopify-handlare som vill bli rekommenderade när en kund ber en assistent om en produkt som deras: varumärken med en katalog som är värd att förklara, butiker vars produkter har specifikationer som assistenter jämför, och alla som har sett AI-assistenter dyka upp i sina försäljningskanaler och vill ha mer av det. Appen fungerar på alla Shopify-planer.

Installera Octolift från Shopify App Store, tryck på Analyze products på sidan Home och välj en produkt. Du får en poäng, en genomgång av vad som ska åtgärdas och hur produkten visas i Shopify-katalogen som AI-assistenter läser.

Tryck sedan på Improve with AI för att generera förslag, gå igenom dem och spara de du vill ha. Vad ChatGPT och Gemini svarar på en kundfråga har en egen sida, AI rankings. Planen Free räcker för en första omgång. Hela genomgången finns i Kom igång.

Börja med de produkter du helst vill att AI-assistenter ska rekommendera: bästsäljare och de som kunder frågar om.

Sidan Products öppnas på Analyzed, alla produkter med en poäng. Needs work begränsar listan till de svaga och kritiska där inget har tillämpats än, den svagaste först, Improved visar det du redan har ändrat och All products listar resten av din katalog.

Ja. Tryck på Analyze products och välj Select products, Select collections eller All products, upp till 1 000 produkter i en körning. Innan något körs visar dialogrutan hur många produkter som kommer att analyseras och hur många din plan har plats för.

Produkterna analyseras sedan en i taget i bakgrunden medan du fortsätter arbeta, och ett kort på Home och Products visar förloppet, med en Cancel-knapp och resultaten när det är klart. Kollektioner och All products tar bara med aktiva produkter: en utkastprodukt eller arkiverad produkt är inte publicerad någonstans, så det finns inget för en assistent att hitta.

Det finns tre skäl. En produkt som din plan inte har plats för hoppas över, och dialogrutan visar hur många innan du startar. En produkt vars produktsida inte har ändrats sedan den senaste analysen analyseras inte igen, eftersom resultatet skulle bli detsamma. Och om månadens AI-kvot tar slut halvvägs hoppas de återstående produkterna över.

Om du ändå vill analysera en oförändrad produkt igen öppnar du den och trycker på Reanalyze.

Oftast några sekunder till ungefär en halv minut. Appen hämtar produkten, kör kontrollerna, låter AI-bedömaren poängsätta texten och frågar Shopify-katalogen om produkten går att hitta, allt samtidigt. Förslag tar lite längre tid, eftersom varje utkast poängsätts och finslipas innan du ser det.

Ja. Alla som du ger åtkomst till appen i din Shopify-admin kan använda alla funktioner, även att tillämpa ändringar. Planen tillhör butiken, inte en person.

AI visibility score är en siffra från 0 till 100 som bygger på 12 kontroller i två halvor. Listing quality omfattar det du skriver och strukturerar: beskrivningen, titeln, kategorin, kategorifälten och variantattributen. Agent readiness omfattar vad Shopifys AI-katalog returnerar för produkten: om den hittas alls, kärnfälten, variantpriserna, policylänkarna, tillgängligheten, media och omdömen.

Poänggenomgången visar vad varje kontroll hittade och vad som skulle ge de poäng som saknas. Läs Så fungerar poängsättningen.

Det är nivåer på poängskalan från 0 till 100. Strong betyder att produktsidan är väl optimerad, Good betyder god synlighet, Weak betyder att viktiga signaler saknas och Critical betyder att den behöver åtgärdas. Gränserna är desamma för alla butiker.

En och samma fasta modell bedömer alla butiker, och Octolift väljer den, så det finns inget att välja och inget att justera. Det är avsiktligt: poäng är bara jämförbara över tid, mellan produkter och mellan butiker om en och samma bedömare har satt dem alla.

Octolift byter modell bara när en bättre förtjänar sin plats, och det ändrar aldrig en poäng du redan har.

Halvan Agent readiness kommer från Shopifys AI-katalog, som förändras av sig själv: en produkt som just har synkats, tagit slut i lager eller fått omdömen får en annan poäng nästa gång den analyseras. Textkontrollerna cachelagras och bedöms bara igen när texten på produktsidan ändras.

En produkts sida öppnas på den senaste analysen, med datum, så länge produkten är oförändrad. Tryck på Reanalyze där för en ny.

Det betyder att Shopifys AI-katalog inte returnerade din produkt när Octolift sökte efter den i din butik, så en assistent kan inte rekommendera den. Vanliga orsaker: webbutiken är lösenordsskyddad, produkten är ny eller har just ändrats och har inte synkats än, produkten är inte aktiv, eller den är inte tillgänglig på den marknad som kontrolleras.

Kontrollera att webbutiken är publik och att produkten är aktiv, ge Shopify lite tid att synka och analysera sedan igen.

Appen kunde inte nå Shopifys AI-katalog under analysen, så skanningen är ofullständig och sparas inte: din produktlista behåller den senaste fullständiga poängen. Det är ett tillfälligt problem; tryck på Reanalyze om en stund för att få hela poängen.

Kontrollen letar efter de fyra policysidor som Shopify exponerar för AI-agenter: returpolicy, fraktpolicy, integritetspolicy och användarvillkor. Poängen är proportionell mot hur många av de fyra som är publicerade. Lägg till de som saknas under Settings → Policies i din Shopify-admin.

Minst tre bilder, var och en med alt-text, ger full poäng. Färre bilder, eller bilder utan alt-text, ger halva poängen, och en produkt utan bilder får ingenting. Alt-text redigeras på produktens media i Shopify-admin.

Kontrollen räknar de omdömen som Shopifys AI-katalog rapporterar för produkten, alltså de omdömen som Shopify självt har för den. Omdömen som bara finns i en tredjepartsapp och aldrig når Shopify är osynliga för katalogen, och därmed för AI-agenter.

Den kontrollerar om värdena för dina variantalternativ är tillräckligt specifika för att en assistent ska kunna matcha en kunds förfrågan. Marinblå och 42 är specifika; Default Title, Option 1 eller Style A är det inte. Om alla värden är specifika ger det full poäng, minst hälften ger halva poängen och färre ger ingenting.

Den föreslår en omskriven beskrivning, en alternativ titel (ibland fler än en), värden för de kategorifält som fortfarande är tomma och, när produkten saknar kategori eller den nuvarande verkar fel, en kategori. Varje förslag visas bredvid det du har nu. Du väljer vad du vill använda och kan redigera det innan du sparar. Läs mer om Improve with AI.

Nej, den är instruerad att inte göra det. Ett förslag behåller alla faktapåståenden som redan finns på din produktsida och lägger inte till material, mått, certifieringar eller andra fakta som inte finns där. Kategorivärden väljs bara när titeln eller beskrivningen tydligt stöder dem. Läs ett förslag innan du tillämpar det, precis som med vilken text som helst.

Bara de fält du har ändrat: titeln, beskrivningen, kategorin och de kategorifält du valde, sparade i en enda skrivning som antingen lyckas eller misslyckas i sin helhet. Om en del inte kan skrivas återställs resten, produkten förblir exakt som den var och meddelandet säger det. Inget annat på produkten berörs.

Octolift skriver aldrig SEO-titlar, metabeskrivningar, alt-text, taggar eller bilder. Beskrivningen sparas som vanliga stycken, så en beskrivning som hade egen HTML-formatering förlorar den formateringen när du ersätter den.

Ja. På sidan Products trycker du på Improvements på produktens rad: de senaste ändringarna listas med värdet före och efter, var och en med en Undo-knapp. Att ångra återställer exakt det tidigare värdet, så länge du inte har redigerat fältet sedan dess; om du har gjort det nekas ångringen i stället för att skriva över ditt arbete.

En ändring som inte kan ångras från appen visar varför, till exempel en kategori på en produkt som inte hade någon tidigare. Ändringar sparas i 30 dagar och raderas sedan.

Ja, automatiskt. Efter en sparning analyserar Octolift produkten igen i bakgrunden, och poängen på sidan ändras när det nya resultatet kommer. Shopifys AI-katalog kan behöva en stund för att fånga upp en ändring, så halvan Agent readiness kan följa lite senare.

Nej. En produkt räknas mot din plan första gången du analyserar den, och allt efter det ingår: att generera förslag, generera om dem, tillämpa ändringar och tillämpa fler senare.

Det är den sammanfattning som Shopifys AI-katalog har byggt för din produkt: unika säljargument, viktigaste funktioner, tekniska specifikationer och attribut. Assistenter citerar härifrån, så ett Not specified där är en lucka som är värd att fylla i din beskrivning eller dina kategorifält.

Tryck på Generate questions på sidan AI rankings och välj en produkt. Octolift skriver sökfraser som en kund skulle kunna skriva för den, utifrån titeln, produkttypen och kategorin, på huvudspråket i det land som kontrolleras.

Tryck på Check på ett förslag för att ställa frågan: en direktsökning i Shopifys AI-katalog, där de tio första resultaten läses för att se var du placerar dig och vilken produkt som kommer först, plus vad ChatGPT och Gemini svarar.

Varje assistent får ett av tre utfall. Recommended #N betyder att den rekommenderade din produkt, på den placeringen. Mentioned you, recommended others betyder att den nämnde din butik men valde någon annan. Recommended none of your products betyder att du inte fanns med i svaret.

Listan Competing brands visar sedan vilka märken som rekommenderades i stället, över alla dina frågor.

Placeringen blandar många signaler: hur komplett produktsidan är, popularitet, köparengagemang och varumärkeskännedom. Hur komplett produktsidan är kan du förbättra direkt, så börja med poänggenomgången och Improve with AI. Resten byggs upp över tid.

Katalogen svarar per köparland och leveransdestination, och kunder formulerar sig olika på olika marknader. Octolift kontrollerar ett land i taget och börjar med din hemmamarknad. Om du skickar till flera länder väljer du en annan marknad i rullgardinsmenyn Country och trycker på Check för att ställa frågan där.

Varje fråga du ställer på sidan AI rankings kontrolleras och läggs till i din lista för det landet, med var din butik placerade sig i Shopify-katalogen och vad ChatGPT och Gemini svarade.

Din plan innehåller ett visst antal frågor. På en betald plan ställer Check en fråga igen, högst en gång i veckan, och Check weekly gör det åt dig; på planen Free kontrolleras varje fråga en gång. Om du tar bort en fråga frigörs dess plats när din plan förnyas.

Varje Shopify-butik har en publik endpoint som AI-assistenter läser för att svara på frågor om själva butiken: din frakt, dina returer, hur man når dig. Knowledge base ställer de tio frågor kunder oftast ställer till den och visar dig, ord för ord, vad den svarar.

När den inte svarar något kan Octolift skriva ett utkast till svar utifrån dina egna villkor och visar meningen som varje utkast bygger på. Ingenting når din butik förrän du godkänner det. Läs mer om Knowledge base.

De sparas i din egen butik, på samma ställe där Shopifys app Knowledge Base sparar vanliga frågor, så de tillhör din butik och inte någon app och finns kvar om du avinstallerar Octolift.

De visas inte i din webbutik. Svaren är det som AI-assistenter och Shopifys egna agenter läser när en kund frågar om din butik, så de visas bara i en assistents svar.

Agentisk försäljning är beställningar som en AI-assistent antingen har lagt åt kunden eller hänvisat till din butik, så som Shopifys egen försäljningsstatistik tillskriver dem. Octolift visar de senaste 30 dagarna på sidan Home, och 7, 30 eller 90 dagar på sidan Agentic sales, med besök, produkter och själva beställningarna. Läs mer om agentisk försäljning.

De kanaler som Shopifys försäljningsdata krediterar: ChatGPT, Google AI Mode och Gemini, Microsoft Copilot och Shop. Uppdelningen på sidan Agentic sales visar var och en.

Shopify tillhandahåller inte den här rapporten för utvecklingsbutiker, och Octolift döljer kortet när Shopify inte returnerar rapporten för en butik. Om kortet visas men säger att det inte finns någon försäljning från AI-assistenter än, tillskrevs inga beställningar AI-kanaler under den perioden.

De är en uppskattning, baserad på Shopifys attribution efter sista klick där direktbesök inte räknas med. AI-assistenter öppnar ofta din butik utan hänvisningsadress, så vissa beställningar de ger visas som direkttrafik och den verkliga summan är troligen högre. Siffrorna uppdateras ungefär en gång i timmen.

Shopify kräver tre policyer innan en butik kan sälja via en agent: en returpolicy, en integritetspolicy och användarvillkor. Sidan Settings i Octolift listar dem och visar vilka som fortfarande är tomma, med en länk direkt till sidan i Shopify där du skriver dem.

Dina produkter är en separat fråga som Shopify sköter: produkter som uppfyller kraven läggs automatiskt till i Shopifys AI-katalog, och varje produktanalys visar om katalogen returnerade produkten.

Octolift har en Free-plan med 5 produkter och 5 frågor, och fyra betalda planer: Starter för $29 i månaden (100 produkter, 20 frågor), Advanced för $59 (500 produkter, 40 frågor), Premium för $99 (2 000 produkter, 75 frågor) och Enterprise för $199 (10 000 produkter, 125 frågor).

De betalda planerna finns också per år för $290, $590, $990 och $1 990, ungefär 17 % billigare. Alla planer har alla funktioner, och faktureringen sker via Shopify. Se Priser.

Två saker räknas. Att analysera en produkt för första gången använder en av planens produkter: den produkten omfattas sedan för gott, och varje senare skanning, förslag och ändring av den ingår. Att ställa en ny fråga på sidan AI rankings använder en av planens frågor.

Allt annat ingår, till exempel att kontrollera dina frågor igen på en betald plan, kontrollerna i Shopify-katalogen och din agentiska försäljning. Att radera en produkt eller ångra en förbättring ger inte tillbaka dess plats, eftersom arbetet redan är gjort.

De produkter du redan har analyserat kan du fortsätta arbeta med, utan något mer att betala. För att ta dig an en produkt du inte har analyserat tidigare byter du till en större plan. Antalet räknas inte per månad, så det finns inget förnyelsedatum att vänta på.

Den försvinner från dina produktlistor inom ett dygn, och alla frågor som följs för den tas bort. Dess plats i din plan kommer inte tillbaka, eftersom AI-arbetet med den redan är gjort.

Öppna Plan i appen och tryck på Change plan; Shopifys egen planväljare öppnas. Vad du än väljer behåller du alla produkter du redan har analyserat; det som ändras är hur många nya du kan lägga till.

Om du vill sluta betala väljer du planen Free eller avinstallerar appen. Faktureringen sköts av Shopify och visas på din Shopify-faktura.

Det finns en Free-plan som du kan stanna på så länge du vill, med 5 produkter och 5 frågor och alla funktioner. Om en betald plan du väljer har en provperiod visar sidan Plan i appen när provperioden slutar och när den första debiteringen görs.

Ja. Varje plan innehåller en månatlig mängd AI-arbete, och Octolift begränsar hur många genereringar och skanningar en butik kan köra per minut och per dag, för att hålla kostnaderna förutsägbara. Normal användning når aldrig de här gränserna. På planen Free pausas AI-arbetet när den månatliga mängden är nådd, fram till det datum som visas; byter du till en betald plan hävs gränsen direkt. AI-körningar som misslyckas räknas aldrig mot din plan.

När du tillämpar ett förslag uppdateras produktens titel, beskrivning, kategori eller kategorifält via Shopify, vilket kräver behörighet att skriva till produkter. Den används bara när du trycker på Save eller Apply all suggestions. Läs mer om data och integritet.

Produktens titel, produkttyp, kategori, värden i kategorifälten och beskrivning, och, när appen testar hur en assistent skulle svara en kund, katalogens sammanfattning av produkten och utdrag ur dina publicerade policysidor. Kunddata, beställningar och dina åtkomsttoken skickas aldrig till en modelleverantör.

Leverantörerna är OpenAI, Anthropic och Google, beroende på uppgiften. Octolift använder deras betalda API-nivåer, vars villkor anger att inskickat innehåll inte används för att träna deras modeller.

Appen läser aldrig dina kunder. De enda beställningsdata den använder är det som Shopifys egen statistik tillskriver AI-kanaler: försäljningssummorna, och på sidan Agentic sales beställningarna bakom varje produkt (länk till beställningen, datum, assistent och belopp). Ingenting om kunden läses eller sparas.

Åtkomsten till din butik återkallas omedelbart och all behandling stoppas. Inget du har tillämpat återställs: innehållet är ditt och förblir exakt som det är. Ungefär 48 timmar senare ber Shopify Octolift att radera din butiks data, och dina poäng, din ändringshistorik, dina följda frågor, genererade kundfrågor och kontaktuppgifter raderas.

Tryck på Reload app. Det laddar om Octolift i Shopify-admin med en ny session, vilket löser nästan alla tillfälliga fel. Om det fortsätter att hända öppnar du Support och startar en chatt, och berättar vilken produkt du var på och vad du tryckte på.

AI-bedömaren returnerade ingen fullständig bedömning, och Octolift visar aldrig en ofullständig poäng som om den vore slutgiltig. Vänta en stund och tryck på Try again. Om det fortsätter för en produkt kan du kontakta oss med produktens namn.

Octolift har uppdaterats med en behörighet som appen inte hade när du installerade den. Stäng appen, öppna den igen från menyn Apps i din Shopify-admin, godkänn behörighetsfrågan som Shopify visar och spara sedan igen.

Öppna Support i appmenyn och tryck på Chat with us, eller mejla hello@craftshift.com. Ange din butiks URL och produkten du tittade på.